Wróć do historii

////// 04 — 2016 · Systemy i UX/UI

Systemy, z których zespół chce korzystać.

Arkusze, maile i karteczki działają, dopóki firma jest mała. Projektuję i buduję systemy szyte na miarę — panele, CRM-y, narzędzia do zamówień i obsługi klientów — z interfejsem tak prostym, że nikt nie tęskni za starym sposobem pracy.

Porozmawiajmy o systemie

01 Co mogę zbudować

  • 01

    CRM i obsługa klientów

    Wszystkie kontakty, rozmowy, oferty i zadania w jednym miejscu — z przypomnieniami, żeby nic nie umknęło.

  • 02

    Zamówienia i realizacja

    Od zamówienia po wysyłkę: statusy, terminy, dokumenty i powiadomienia dla klienta.

  • 03

    Panele i raporty

    Najważniejsze liczby firmy na jednym ekranie, aktualne na bieżąco, bez ręcznego składania raportów.

  • 04

    Portale dla klientów

    Klient sam sprawdza status, pobiera dokumenty i składa zamówienia — mniej telefonów i maili.

  • 05

    Automatyzacje

    Powtarzalne czynności dzieją się same: przypomnienia, faktury, przekazywanie danych między systemami.

  • 06

    Projekt UX/UI istniejących narzędzi

    Masz system, którego nikt nie lubi? Przeprojektuję interfejs tak, żeby praca w nim była szybka i przyjemna.

02 Jak pracuję nad systemem

  1. Poznanie procesów

    Rozmawiam z osobami, które będą używać systemu, i rozpisuję, jak dziś wygląda ich praca.

  2. Projekt i prototyp

    Klikalny projekt ekranów — zespół sprawdza go, zanim powstanie kod, a poprawki kosztują najmniej.

  3. Budowa etapami

    Najważniejsze funkcje najpierw. Zespół zaczyna korzystać wcześnie, a my rozwijamy resztę.

  4. Przeniesienie danych i szkolenie

    Przenoszę dane ze starych arkuszy i systemów, a zespół dostaje krótkie, konkretne szkolenie.

  5. Opieka i rozwój

    System rośnie razem z firmą — dokładam funkcje, gdy pojawia się taka potrzeba.

03 Dlaczego ze mną

Interfejs decyduje o sukcesie. Najlepszy system nic nie da, jeśli zespół go omija. Projektuję tak, żeby codzienne czynności zajmowały jak najmniej kliknięć.

Rozumiem biznes, nie tylko kod. Zaczynam od tego, jak firma zarabia i gdzie traci czas — technologia jest odpowiedzią, nie celem.

Bezpieczeństwo i porządek w danych. Uprawnienia, kopie zapasowe, zgodność z RODO — rzeczy niewidoczne na co dzień, które ratują firmę w trudnym dniu.

04 Częste pytania

Gotowy program czy system na zamówienie?

Jeśli gotowe narzędzie dobrze pasuje do Twojej firmy — powiem to wprost i pomogę je wdrożyć. System na zamówienie ma sens, gdy firma pracuje po swojemu, a gotowce wymuszają obejścia.

Ile kosztuje system dla firmy?

Zależy od liczby funkcji, użytkowników i integracji. Zaczynamy od najważniejszych elementów, więc pierwszy działający zakres jest dużo tańszy niż całość od razu. Po rozmowie dostajesz konkretną wycenę.

Czy system połączy się z tym, czego już używamy?

Zwykle tak: z księgowością, sklepem, pocztą, kalendarzem czy innymi programami. Sprawdzam to na samym początku.

Co z danymi z naszych arkuszy?

Przenoszę je do nowego systemu, porządkując po drodze duplikaty i błędy.

Czy potrzebuję własnego działu IT?

Nie. Zajmuję się całością — od pomysłu, przez projekt i wykonanie, po wdrożenie i opiekę. Jeśli masz zespół IT, chętnie z nim współpracuję.

////// Następny krok

Uporządkujmy pracę w Twojej firmie.

Napisz, co dziś zabiera zespołowi najwięcej czasu.

Napisz do mnie